Servicio a Librerías

En el año 1983 Librería Sanz y Torres crea el servicio de distribución a Bibliotecas. Inicialmente este servicio se enfocó pensando solo en Bibliotecas de los Centros Asociados de la U.N.E.D. pero poco más tarde, este se extendió a toda clase de Bibliotecas. En la actualidad contamos con personal dedicado exclusivamente a atender las necesidades este tipo de instituciones. Entre nuestra cartera de clientes está la práctica totalidad de Bibliotecas de los Centros Asociados de la U.N.E.D. así como Organismos Oficiales y Bibliotecas ajenas a esta.

Entre los servicios que ofrecemos a este tipo de instituciones están los siguientes:

  •  Servicio de Magnetización y alarma de libros:
    • Realización de Magnetización y alarma de libros a petición del cliente. Este debe suministrar una muestra o las características del tipo de etiqueta magnética y/o alarma a incluir en el libro.
  •  Servicio de búsqueda de libros (nacionales y extranjeros) agotados o de difícil localización sin cancelación del pedido original:
    • Búsqueda a través de diferentes portales tanto nacionales como internacionales
    • Realización de informe y envío de los mismos a través de correo electrónico, con precio, ejemplares disponibles, tiempo de servicio y estado de los mismos cuando estos sean de segunda mano.
  • Recepción automatizada de pedidos y compromiso de servicio de artículos en Stock en:
    • Península e Islas Baleares (24/48 horas)
    • Ceuta, Melilla e Islas Canarias (3/5 días)
    • (Posibilidad de preparación de expediciones especiales, manipulado, empaquetado y envío de las mismas en menos de 24h por necesidades urgentes de servicio ante algún imprevisto y/o urgencia).
  • Atención personalizada e inmediata:
    • Asignación de un gestor personalizado responsable de cuenta del cliente, con plena capacidad para resolver cualquier tipo de incidencia y/o duda que pueda surgir.
    • Realización de visitas programadas a conveniencia e indicación del responsable de adquisiciones de la Biblioteca.
    • Atención telefónica y vía correo electrónico en horario de lunes a viernes (9:00 a 18:00 ininterrumpido).
    • Elaboración de presupuestos, sin compromiso de compra, en un máximo de 72 horas desde la recepción de la solicitud del mismo
  •  Servicio de novedades "a examen":
    • A través del mismo podrán recibir, sin coste alguno, novedades bibliográficas para su comprobación y examen y valorar así su posible adquisición.
  • Servicio de información bibliográfica, a través de nuestra página Web y mediante la recepción de nuestros boletines de novedades
    • Actualización diaria de la información bibliográfica expuesta en nuestra página web a través de la introducción en la misma de las últimas novedades, así como la variación en la disponibilidad de cada producto.
    • Elaboración y envío vía correo electrónico, de boletines con las últimas novedades recibidas
  • Generación y envío de facturas a través del sistema "e-factura".
    • Las facturas son enviadas electrónicamente a través del portal "Punto General" de entrada de facturas electrónicas (FACe).
  •  Condiciones económicas especiales mediante la elaboración de una oferta de colaboración personalizada.
    • Gastos de envío gratuitos
    • Porcentaje mínimo de descuento a aplicar sobre el catalogo del editor del 15%.
    • Posibilidad de mejora en descuentos de algunos fondos editoriales superiores al 15%.
  •  Flexibilidad en el plazo de pago de las Facturas para adaptarlo a las necesidades de cada cliente.
    • Su gestor, se pondrá periódicamente en contacto con la persona responsable del pago de las facturas para acordar una fecha de cobro de las mismas.
    • Posibilidad de aplazamiento y renegociación del plazo de pago de las facturas, atendiendo a las necesidades y circunstancias de cada del cliente.

Editoriales en Distribución:

  • Akal
  • Alderabán
  • Alfa Centauro
  • Algibe
  • Alma Edizioni
  • Anagrama
  • Antoni Bosch
  • Aranzadi
  • Asociación Ingeniería Diseño Asistido
  • Bellaterra
  • Biblioteca Nueva
  • Blackwell
  • Cambridge
  • Castalia
  • Cataclismo
  • Centro Francisco Tomás y Valiente
  • Civitas
  • Colex
  • Coloquio
  • Crítica
  • Debate
  • Delta
  • Desclee de Brower
  • Díaz De Santos
  • Dykinson
  • Ediciones Académicas
  • Editorial Universitaria Ramón Areces
  • Esic
  • Espasa-Calpe
  • ETS Ingenieros Industriales
  • Garceta
  • Gedisa
  • Gredos
  • Grijalbo
  • Grupo Anaya (Alianza, Anaya, Catedra, Eudema, Larousse, Pirámide, Tecnos, Vox, Xerais)
  • Guerra Peruguia
  • Herder
  • Istmo
  • Klinik
  • La Ley
  • Marcial Pons
  • Marcombo
  • Masson
  • McGraw-Hill
  • Minerva
  • Mira Ediciones
  • Miraguano
  • Mondadori
  • Morata
  • Narcea
  • Nau Llibres
  • Nerea
  • Netbiblo
  • Noguer
  • Norton
  • Octaedro
  • Open Ediciones Universitarias
  • Paidos
  • Pearson Educación (Alhambra, Alhambra-Longman, Scout Foresman, Addison-Wesley, Prentice Hall)
  • Penguin
  • Península
  • Pirámide
  • Plaza & Janes
  • Proyectos Corydón
  • RBA
  • Reverté
  • Rialp
  • Roca
  • Routledge
  • Santillana
  • Sanz y Torres
  • Sgel
  • Siglo XXI
  • Síntesis
  • Talasa
  • Taurus
  • Tébar Flores
  • Terán
  • Tercer Nombre
  • Thomson-Paraninfo
  • Tirant Lo Blanch
  • Trea
  • Trotta
  • Tusquets
  • UNED
  • Uned Valencia
  • Universidad Complutense
  • Universitas
  • Visor

Nota: Asimismo cualquier otra editorial que no aparezca en el listado, ruego nos consulten sobre condiciones y servicio de la misma.

Persona de contacto

Jesús Fernández Gómez
Teléfono: 902-400-415 (extensión 10)
Movil: 650-955-184
Fax: 902-400-495
Correo electrónico: informacion@sanzytorres.com