Servicio a Librerías
En el año 1983 Librería Sanz y Torres crea el servicio de distribución a Bibliotecas. Inicialmente este servicio se enfocó pensando solo en Bibliotecas de los Centros Asociados de la U.N.E.D. pero poco más tarde, este se extendió a toda clase de Bibliotecas. En la actualidad contamos con personal dedicado exclusivamente a atender las necesidades este tipo de instituciones. Entre nuestra cartera de clientes está la práctica totalidad de Bibliotecas de los Centros Asociados de la U.N.E.D. así como Organismos Oficiales y Bibliotecas ajenas a esta.
Entre los servicios que ofrecemos a este tipo de instituciones están los siguientes:
- Servicio de Magnetización y alarma de libros:
- Realización de Magnetización y alarma de libros a petición del cliente. Este debe suministrar una muestra o las características del tipo de etiqueta magnética y/o alarma a incluir en el libro.
- Servicio de búsqueda de libros (nacionales y extranjeros) agotados o de difícil localización sin cancelación del pedido original:
- Búsqueda a través de diferentes portales tanto nacionales como internacionales
- Realización de informe y envío de los mismos a través de correo electrónico, con precio, ejemplares disponibles, tiempo de servicio y estado de los mismos cuando estos sean de segunda mano.
- Recepción automatizada de pedidos y compromiso de servicio de artículos en Stock en:
- Península e Islas Baleares (24/48 horas)
- Ceuta, Melilla e Islas Canarias (3/5 días)
- (Posibilidad de preparación de expediciones especiales, manipulado, empaquetado y envío de las mismas en menos de 24h por necesidades urgentes de servicio ante algún imprevisto y/o urgencia).
- Atención personalizada e inmediata:
- Asignación de un gestor personalizado responsable de cuenta del cliente, con plena capacidad para resolver cualquier tipo de incidencia y/o duda que pueda surgir.
- Realización de visitas programadas a conveniencia e indicación del responsable de adquisiciones de la Biblioteca.
- Atención telefónica y vía correo electrónico en horario de lunes a viernes (9:00 a 18:00 ininterrumpido).
- Elaboración de presupuestos, sin compromiso de compra, en un máximo de 72 horas desde la recepción de la solicitud del mismo
- Servicio de novedades "a examen":
- A través del mismo podrán recibir, sin coste alguno, novedades bibliográficas para su comprobación y examen y valorar así su posible adquisición.
- Servicio de información bibliográfica, a través de nuestra página Web y mediante la recepción de nuestros boletines de novedades
- Actualización diaria de la información bibliográfica expuesta en nuestra página web a través de la introducción en la misma de las últimas novedades, así como la variación en la disponibilidad de cada producto.
- Elaboración y envío vía correo electrónico, de boletines con las últimas novedades recibidas
- Generación y envío de facturas a través del sistema "e-factura".
- Las facturas son enviadas electrónicamente a través del portal "Punto General" de entrada de facturas electrónicas (FACe).
- Condiciones económicas especiales mediante la elaboración de una oferta de colaboración personalizada.
- Gastos de envío gratuitos
- Porcentaje mínimo de descuento a aplicar sobre el catalogo del editor del 15%.
- Posibilidad de mejora en descuentos de algunos fondos editoriales superiores al 15%.
- Flexibilidad en el plazo de pago de las Facturas para adaptarlo a las necesidades de cada cliente.
- Su gestor, se pondrá periódicamente en contacto con la persona responsable del pago de las facturas para acordar una fecha de cobro de las mismas.
- Posibilidad de aplazamiento y renegociación del plazo de pago de las facturas, atendiendo a las necesidades y circunstancias de cada del cliente.
Editoriales en Distribución:
- Akal
- Alderabán
- Alfa Centauro
- Algibe
- Alma Edizioni
- Anagrama
- Antoni Bosch
- Aranzadi
- Asociación Ingeniería Diseño Asistido
- Bellaterra
- Biblioteca Nueva
- Blackwell
- Cambridge
- Castalia
- Cataclismo
- Centro Francisco Tomás y Valiente
- Civitas
- Colex
- Coloquio
- Crítica
- Debate
- Delta
- Desclee de Brower
- Díaz De Santos
- Dykinson
- Ediciones Académicas
- Editorial Universitaria Ramón Areces
- Esic
- Espasa-Calpe
- ETS Ingenieros Industriales
- Garceta
- Gedisa
- Gredos
- Grijalbo
- Grupo Anaya (Alianza, Anaya, Catedra, Eudema, Larousse, Pirámide, Tecnos, Vox, Xerais)
- Guerra Peruguia
- Herder
- Istmo
- Klinik
- La Ley
- Marcial Pons
- Marcombo
- Masson
- McGraw-Hill
- Minerva
- Mira Ediciones
- Miraguano
- Mondadori
- Morata
- Narcea
- Nau Llibres
- Nerea
- Netbiblo
- Noguer
- Norton
- Octaedro
- Open Ediciones Universitarias
- Paidos
- Pearson Educación (Alhambra, Alhambra-Longman, Scout Foresman, Addison-Wesley, Prentice Hall)
- Penguin
- Península
- Pirámide
- Plaza & Janes
- Proyectos Corydón
- RBA
- Reverté
- Rialp
- Roca
- Routledge
- Santillana
- Sanz y Torres
- Sgel
- Siglo XXI
- Síntesis
- Talasa
- Taurus
- Tébar Flores
- Terán
- Tercer Nombre
- Thomson-Paraninfo
- Tirant Lo Blanch
- Trea
- Trotta
- Tusquets
- UNED
- Uned Valencia
- Universidad Complutense
- Universitas
- Visor
Nota: Asimismo cualquier otra editorial que no aparezca en el listado, ruego nos consulten sobre condiciones y servicio de la misma.
Persona de contacto
Jesús Fernández Gómez
Teléfono: 902-400-415 (extensión 10)
Movil: 650-955-184
Fax: 902-400-495
Correo electrónico: informacion@sanzytorres.com